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ホスピタリティの定義と源泉 |
1.5時間 |
武内 一良（実践女子大学短期大学部長 博士（観光学）） |
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日本の伝統儀礼 |
1.5時間 |
永井 とも子（特定非営利活動法人インターナショナル 儀礼文化教育研究所理事長） |
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随神の道と日本の心 |
1.5時間 |
滝瀬 悠貴（武蔵一之宮「小野神社」神職 禰宜） |
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日本伝講道館柔道の精神 |
1.5時間 |
岡戸 巧（学校法人佐野学園理事長室長 講道館柔道六段） |
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外国人で賑わう日本旅館の魅力 |
1.5時間 |
澤 功（澤の屋旅館 代表） |
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通訳ガイドの役割 |
1.5時間 |
野瀬 元子（大東文化大学文学部准教授 博士（国際地域学）） |
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セネガルからみた日本 |
1.5時間 |
ジョグ・ダウダ（デル・テクノロジーズ GTMマネージャー） |
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コンシェルジュの発想 |
1.5時間 |
池田 里香子（有限会社マリテーム代表） |
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結婚式場の戦略 |
1.5時間 |
岡部 マリ子（スパイスアップウェディングス代表 ウェディング・コンサルタント） |
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高齢化社会に寄り添う心 |
1.5時間 |
浅井 正行（明星大学国際教育センター長 博士（社会福祉学）） |
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難病を持つ子どもたちの夢をかなえるネットワーク |
1.5時間 |
鈴木 朋子（公益財団法人メイクアウィッシュオブジャパン事務局長） |
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おもてなし環境を整えるヒント |
1.5時間 |
槙 究（実践女子大学教育研究センター長 博士（工学）） |
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営業担当と顧客満足 |
1.5時間 |
亞厂 厚仁（日産プリンス東京販売株式会社 営業担当次長） |
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心理的資本と向社会的行動 |
1.5時間 |
久保田 佳枝（実践女子大学短期大学部准教授 観光コミュニケーション研究所所長） |
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ホスピタリティ・マネジメント |
1.5時間 |
武内 一良（実践女子大学短期大学部長 博士（観光学）） |